سياسة الخصوصية

١. نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على موقع AURIX وصفحة التواصل التابعة له. يمكنك الاطلاع على أسعار المعادن والمقالات واستخدام حاسبة الذهب دون إنشاء حساب. لا تطلب الحاسبة اسمك أو بريدك الإلكتروني، ولا يرسل نموذج التواصل بياناتك إلى مزودي أسعار المعادن.

٢. البيانات التي تقدمها عند التواصل

عند إرسال نموذج «تواصل معنا»، نعالج الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع ونص الرسالة للتحقق من الطلب وإيصاله إلى فريق AURIX والرد على استفسارك. يرجى عدم تضمين كلمات مرور أو بيانات دفع أو وثائق هوية أو معلومات حساسة غير لازمة في رسالتك.

يُستخدم وقت بدء تعبئة النموذج ومعرّف الإرسال، إلى جانب حقل مخصص لمكافحة الرسائل الآلية، للحد من الرسائل المزعجة ومنع تكرار الإرسال. ويُستخدم عنوان الاتصال بالإنترنت (IP) لتقييد عدد الطلبات على الخادم؛ هذا التقييد ليس أداة لتحليل سلوك التصفح.

٣. معالجة البريد الإلكتروني عبر Lovable Cloud

تُرسل الرسائل من الخادم عبر خدمة البريد الصادر في Lovable Cloud، باسم AURIX ومن العنوان notify@aurixsaudi.com. تتضمن رسالة الإشعار إلى فريق AURIX بيانات النموذج ونص الرسالة، ويكون مستلمها ثابتًا: alalalia971@gmail.com. ويُضاف بريدك الذي تم التحقق من صيغته إلى حقل الرد على إشعار الفريق لتسهيل التواصل معك.

بعد نجاح إرسال الإشعار، يحاول الموقع إرسال تأكيد إلى بريدك، يتضمن اسمك وموضوع طلبك دون إعادة تضمين نص رسالتك الكامل. قد تمنع قيود التسليم أو تصفية البريد وصول هذا التأكيد.

تعالج Lovable Cloud ومزودو تسليم البريد، وكذلك Google بوصفها مزود Gmail لصندوق الاستقبال، بيانات الرسالة اللازمة للإرسال والاستلام وفق سياساتهم. لا تُستخدم رسائل التأكيد هذه للاشتراك في قائمة تسويق.

٤. حفظ البيانات والسجلات التقنية

لا يحفظ نموذج التواصل الحالي رسائلك في قاعدة بيانات خاصة بالموقع؛ لكنها قد تبقى في صندوق البريد وسجلات خدمة الإرسال. بيانات تقييد الطلبات محفوظة في ذاكرة الخادم وليست قاعدة بيانات دائمة، ولا تمثل مدة نافذة التقييد وعدًا بحذف جميع السجلات التقنية.

قد تعالج خدمات الاستضافة وتسليم البريد معلومات تشغيلية مثل عنوان IP ووقت الطلب وحالة التسليم والأخطاء لتشغيل الخدمة وحمايتها. لم نحدد هنا مدة احتفاظ موحدة لهذه الخدمات أو موقعًا جغرافيًا حصريًا لمعالجة البيانات؛ تخضع التفاصيل لإعدادات وسياسات كل مزود. يمكنك التواصل معنا بشأن البيانات الموجودة في مراسلاتك.

٥. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

لا توجد حاليًا أداة Google Analytics مضافة إلى صفحات AURIX، ولا نستخدم في وظائف الموقع الحالية أداة مخصصة لتحليل سلوك الزوار. ولا يعني ذلك أن الخدمات الخارجية لا تعالج بيانات تقنية عند تحميل مواردها.

تستخدم الصفحات خطوطًا مستضافة لدى Google، وتحمل شيفرة Google AdSense للتحقق من الموقع. يؤدي تحميل هذه الموارد إلى اتصالات بخدمات Google قد تتضمن معلومات تقنية مثل عنوان IP وبيانات المتصفح، وتخضع معالجة هذه المعلومات لسياسة Google. لا نضمن غياب ملفات تعريف الارتباط لمجرد عدم عرض إعلانات.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، وحظر الموارد الخارجية إن رغبت، مع احتمال تأثر بعض عناصر العرض أو الخدمات.

٦. Google AdSense عند تفعيل الإعلانات

شيفرة AdSense موجودة للتحقق من الموقع، ولم تُضف وحدات لعرض الإعلانات في إعداد AURIX الحالي. إذا فُعّل عرض الإعلانات لاحقًا، فقد تستخدم Google ومزودو الإعلانات الآخرون ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتقديم الإعلانات وقياسها ومنع الاحتيال؛ وقد تستند الإعلانات المخصصة إلى زياراتك لهذا الموقع أو مواقع أخرى، بحسب الإعدادات والموافقات المعمول بها.

يمكنك مراجعة كيفية استخدام Google للمعلومات في الإعلانات وإدارة تخصيص الإعلانات من مركز إعلانات Google. لا يزيل إيقاف التخصيص بالضرورة جميع الإعلانات أو جميع ملفات تعريف الارتباط التقنية.

٧. الخدمات الخارجية وروابطها

يعتمد AURIX على خدمات خارجية للاستضافة والبريد والخطوط وبيانات السوق، وعلى Google للإعلانات عند تفعيلها. تتعامل هذه الجهات مع البيانات التي تصل إليها بموجب سياساتها الخاصة؛ ولا يمنح وجود رابط خارجي AURIX تحكمًا في ممارسات الموقع المرتبط.

للمزيد، راجع سياسة خصوصية Lovable وسياسة خصوصية Google. لا تُرسل بيانات نموذج التواصل إلى مزود الأسعار بغرض الحصول على أسعار الذهب أو الفضة.

٨. الحماية واختياراتك

يُتحقق من المدخلات على الخادم، وتُطبق وسائل أساسية للحد من الإرسال الآلي والتكرار، وتبقى مفاتيح الخدمات وبيانات الاعتماد على الخادم. لا توجد وسيلة إرسال أو تخزين خالية تمامًا من المخاطر.

يمكنك طلب توضيح بشأن بيانات مراسلاتك أو تصحيحها أو حذف ما يمكن حذفه من نسخها لدى فريق AURIX. قد نحتاج إلى التحقق من أن الطلب يخصك، وقد تخضع النسخ الموجودة لدى مزودي الخدمات لسياساتهم ومتطلبات الاحتفاظ الخاصة بهم؛ لا تمثل هذه السياسة وعدًا بحذف فوري من جميع الأنظمة.

٩. أسئلة الخصوصية

للاستفسار عن هذه السياسة أو بياناتك، استخدم صفحة تواصل معنا مع كتابة «استفسار خصوصية» في الموضوع، أو راسل فريق AURIX مباشرة على alalalia971@gmail.com. أرسل فقط التفاصيل اللازمة لفهم طلبك.

١٠. تحديث السياسة

تُحدّث هذه الصفحة عند تغيير ممارسات الموقع أو خدماته، ويُبيّن تاريخ التحديث أعلى الصفحة. تصف السياسة ممارسات AURIX الحالية، ولا تمثل شهادة امتثال قانوني أو ضمانًا لممارسات الجهات الخارجية.